Brother ScanNCut SDX 1550

Brother Garantiebestimmungen

Wer gewährt diese Garantie?

Diese Garantie gewährt
Brother Sewing Machines Europe GmbH
Konrad-Adenauer-Allee 1 – 11
61118 Bad Vilbel
E-Mail: info@scanncut.eu

(Auf dieser Seite als „Brother" bezeichnet).

Garantienehmer:

Die Garantie wird ausschließlich dem ersten Endanwender für das betreffende Produkt und Zubehörteile (auf dieser Seite zusammengefasst als „dieses Produkt“ bezeichnet) wie nachfolgend beschrieben gewährt.

Wenn Sie dieses Produkt nicht von einem von Brother autorisierten Händler gekauft haben oder das Produkt vor dem Kauf bereits gebraucht worden ist (einschließlich aber nicht begrenzt auf von Dritten generalüberholte Produkte), gilt diese Garantie ggf. nicht für Ihr Produkt.

Garantieumfang:

Dieses Produkt, welches eine Maschine sowie die mitgelieferten Zubehörteile beinhaltet, jedoch ausgenommen Verbrauchsmaterial, wie z. B. Schneidmesser, Stift, Messerhalter, Schneidmatten, Unterlegmaterial und verschiedene Werkzeuge.

Brother garantiert auf der Basis der an anderer Stelle auf dieser Seite erläuterten Ausnahmen, dass die Maschine sowie mitgeliefertes Verbrauchsmaterial und Zubehörteile frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, sofern sie unter normalen Bedingungen verwendet werden.

Garantiedauer:

Die Dauer der Garantie auf Teile, Arbeitszeit und mitgelieferte Zubehörteile beträgt 2 Jahre ab Originalkaufdatum. (Wird dieses Produkt zu Geschäftszwecken eingesetzt, gewährt Brother eine Garantie von 1 Jahr ab Originalkaufdatum.) Als Originalkaufdatum gilt das auf dem original Kaufbeleg für dieses Produkt angegebene Verkaufsdatum.

Deshalb ist es wichtig, dass der Kaufbeleg für dieses Produkt aufbewahrt wird.

NICHT im Garantieumfang:

Die Garantie gilt nicht für:

1. Sachschaden an diesem Produkt;
2. Schaden durch unsachgemäße Installation, versäumte regelmäßige Wartung, unsachgemäßen oder zweckentfremdeten Gebrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Unfall (einschließlich aber nicht beschränkt auf den Transport dieses Produkts ohne sachgemäße Vorbereitung und/oder Verpackung);
3. Schaden, der von anderen, zusammen mit diesem Produkt verwendeten Geräten oder Programmen verursacht worden ist (einschließlich aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Ersatzteilen, Verbrauchsmaterial und Zubehörteilen, die keine Brother-Markenteile sind);
4. Andere als durch Material- oder Verarbeitungsfehler hervorgerufene Probleme;
5. Verbrauchsmaterial oder sonstige Teile, die regelmäßig gewartet, aufgefüllt oder ersetzt werden müssen und einem normalen Verschleiß unterliegen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Patronen, Schneidmesser, Stift, Messerhalter, Schneidmatten oder Aufbügelblatt/Klebefolie.

Die Garantie wird UNGÜLTIG, wenn dieses Produkt geändert oder in irgendeiner Weise modifiziert wird (einschließlich aber nicht beschränkt auf versuchte Garantiereparatur durch andere als dem von Brother autorisierten Servicecenter und/oder Änderung/Beseitigung der Seriennummer).

Was Sie tun sollten, wenn Sie meinen, dass der Garantiefall für Ihr Produkt eingetreten ist:

Melden Sie das Problem einem von Brother autorisierten Händler oder wenden Sie sich innerhalb der gültigen Garantiezeit per E-Mail unter info@scanncut.eu an Brother. Geben Sie Brother oder dem an Brother. Geben Sie Brother oder dem autorisierten Brother-Servicecenter die Originalrechnung oder Quittung mit Kaufdatum, Produktbezeichnung und Verkäufernamen.

Maßnahmen von Brother:

Wenn die Garantie das geschilderte Problem Ihrer Maschine abdeckt und Sie dieses Problem innerhalb der gültigen Garantiezeit zuerst einem autorisierten Brother-Servicecenter oder einem Händler mitgeteilt haben, wird das autorisierte Servicecenter oder der Händler die Maschine ohne Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit reparieren oder ersetzen. Die Entscheidung, ob die Maschine repariert oder ersetzt werden soll, liegt allein im Ermessen von Brother. Brother behält sich das Recht vor, eine generalüberholte oder wiederaufgearbeitete Ersatzmaschine zu liefern und generalüberholte Teile zu verwenden, solange solche Ersatzteile den Spezifikationen des Herstellers für neue Produkte/Teile entsprechen. Die reparierte Maschine oder eine Ersatzmaschine wird versandkostenfrei an Sie geliefert oder zur Abholung bei einem für Sie bequem erreichbaren autorisierten Servicecenter oder Händler bereitgestellt.