Elna eXpressive 830

Conditions de garantie Elna

5 ans - Machines à coudre, surjeteuses et brodeuses destinées à un usage domestique

Tous les produits Elna sont fabriqués avec le plus grand soin et soumis aux sévères tests de contrôle de l’assurance qualité Elna. C’est pourquoi Elna propose pour ses machines à coudre, surjeteuses et brodeuses destinées à un usage domestique une garantie de cinq ans, qui comprend les conditions ci-après. Cette garantie ne limite pas les droits juridiques ni les réclamations pour défaut que l’acheteur peut opposer au vendeur sur la base du contrat de vente.

1. Conformément aux directives suivantes (n° 2 à 7), notre garantie prévoit la réparation du défaut, s’il est avéré qu’il s’agit d’un défaut de matériel ou de fabrication survenu pendant la durée de garantie.

2. La garantie a une durée de 5 ans si le produit est utilisé en tant qu’appareil destiné à un usage domestique. La période de garantie débute lors de l’acquisition par le premier acheteur final et est déterminée par la date figurant sur la quittance d’achat.

3. Ne sont pas couverts par la garantie:
a. Les parties sujettes à l’usure et aux dommages naturels ou résultant de l’usage, ou les défauts du produit qui découlent de l’usure et des dommages naturels ou résultant de l’usage.
b. Les défauts de l’appareil causés par le non-respect des notices d’utilisation, l’usage impropre, des conditions environnementales inhabituelles, des conditions d’utilisation inappropriées, la sollicitation excessive ou le défaut de maintenance ou d’entretien.
c. Les défauts provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces additionnelles ou de rechange qui ne sont pas des pièces Elna d’origine.
d. Les appareils auxquels des modifications ou ajouts ont été apportés.
e. Les légères différences par rapport à la composition annoncée, dont l’impact sur la valeur et les propriétés d’utilisation est négligeable.

4. Si le défaut est reconnu comme relevant des obligations de garantie, nous y remédions en réparant l’appareil défectueux gratuitement à notre discrétion ou en le remplaçant par un appareil en parfait état de marche (voire, le cas échéant, par un modèle plus récent). Les appareils ou pièces d’appareils remplacés deviennent notre propriété.

5. La réclamation doit être effectuée pendant la durée de la garantie. L’appareil en question doit être apporté au vendeur muni de la quittance d’achat d’origine, avec mention de la date d’achat et description du produit. Les appareils en partie ou totalement démontés ne seront pas pris en considération par la garantie. L’acheteur prend en charge les risques et les coûts du transport en cas d’envoi de l’appareil.

6. Toute autre réclamation pour réparation de défaut non mentionnée dans les présentes conditions de garantie ne sera pas prise en compte.

7. Les prestations réalisées conformément à la garantie ne donnent pas droit à un prolongement ou à un renouvellement du délai de garantie.


Conditions particulières

Nous appliquons des conditions de garantie particulières en ce qui concerne la durée de la garantie mentionnée dans la directive n° 2 ci-dessus pour les cas énoncés ci-après:

1. Machines à coudre, surjeteuses et brodeuses destinées à un usage professionnel et commercial
2. elnapress

1. Pour les machines à coudre, surjeteuses et brodeuses utilisées à des fins commerciales, professionnelles ou similaires, la durée de la garantie est limitée à 2 ans. Dans ce cas, Elna propose la possibilité d’étendre la garantie pour une période de 3 ans après l’échéance, en souscrivant au programme de garantie professionnelle, qui prévoit une intervention de révision par notre service technique officiel à un tarif préférentiel.

2. Pour les presses à repasser elnapress, la durée de la garantie est limitée à 2 ans sans possibilité d’extension à l’échéance.

Les garanties mentionnées ci-dessus s’appliquent aux appareils achetés ou utilisés en Suisse. Elles relèvent du droit suisse, à l’exclusion de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).

Elna International Corp.SA 14, rue Veyrot CH-1217 Meyrin

Contenu de la boîte

• Pied à broder P
• Capsule spéciale pour broderie
• Cerceau RE28b (200 x 280 mm)
• Cerceau SQ20b (200 x 200 mm)
• Cerceau RE20b (140 x 200 mm)
• Clips magnétiques pour cerceaux de broderie x8
• Canettes x 5
• Assortiment d’aiguilles
• Pinceau de nettoyage
• Ciseaux
• Disques fixe bobine petits x2
• Disques fixe bobine grands x2
• Disques fixe bobine spéciaux x2
• Tige porte-bobine supplémentaire
• Tournevis
• Tournevis clé pour plaque aiguille
• Stylet pour écran tactile
• Tutoriel vidéo (en ligne)
• Logiciel d’édition de broderie EmbroideryEditor (en téléchargement)
• Collection de grands motifs de broderie sur clé USB
• Table d’extension extra-large